10 PERGUNTAS E RESPOSTAS

Harmonizar a integração entre pessoas e

O que é o Entre Vizinhos?

Um conceito de segurança muito usado no exterior que envolve a união de vizinhos contra a violência. O contato entre estes vizinhos é fundamental.

O Entre Vizinhos além de promover este contato, disponibiliza para as situações de emergência uma forma ágil de usar seu celular como botão de pânico, possibilitando pedir ajuda a vários vizinhos simultaneamente.

Como disparo o pânico?

Basta discar para nossa central (2626-0306). Sua chamada vai parecer que falhou, mas é assim mesmo, pois se alguém pega seu telefone nada percebe, no entanto seu alerta é disparado.

Como é esse disparo?

É um alerta de texto (torpedo) que vai para os celulares de vizinhos que você pré-define. No torpedo deve constar seus dados (nome, endereço e telefones para contatarem você e outros de sua casa). Pode constar também um código que, se lhe ligarem por conta de seu disparo, você só dirá se quiser informar que de fato está tudo bem.

Como faço para participar?

No site, entre em "cadastre-se" para ativar seu endereço e telefone. Tenha seu telefone à mão para poder confirmar seu número, uma segurança para evitar que terceiros usem seu número indevidamente.

Quanto custa participar?

Você pode participar sem custos. Uma vez cadastrados os número(s) telefônico(s) de sua casa e de vizinho(s), seu sistema fica armado, pronto para disparar até 3 torpedos. No entanto, para interagir com mais pessoas, mais torpedos devem ser adquiridos.

Só posso convidar vizinhos?

Vizinhos por estarem próximos têm mais facilidade para ajudar, além de que a policia só atende chamados de quem está no local da ocorrência. Mas você pode convidar qualquer um que possa auxiliá-lo, como: parentes, seguranças, etc.

Recebo alertas de todos participantes?

Não, você pode receber somente dos participantes que convidou ou aceitou convite. 

Operadoras tarifam o serviço Entre Vizinhos?

Não, sua chamada é identificada e derrubada antes da ligação ser completada, portanto não tarifada. Os torpedos são disparados de nossa central.

Somente celulares podem ser cadastrados?

Qualquer telefone pode ser cadastrado, no entanto os fixos não recebem torpedos.

A policia pode participar?

Atualmente a policia ainda não atende chamados automáticos por conta dos alarmes falsos que eles causam. No entanto estamos trabalhando nisso, pois para evitar estes problemas, nosso sistema tem as seguintes característica:

- O alarme só é acionado manualmente, isto é, depende da intenção do usuário.

- Pode filtrar somente alertas confirmados por 2 vizinhos de um grupo.

- As chamadas podem chegar diretamente ao batalhão próximo à sua casa.

- Estimula maior engajamento da população à segurança e à sua comunidade.

- Não necessita passar informações ao atendente, tudo já está pré-cadastrado.

- Dificulta trotes, que, por incrível que pareça, existem e são muitos.

 tecnologia é a melhor forma de alcançar o equilíbrio ideal de segurança e bem estar.

COMO USO?

Os vizinhos combinam entre si a forma que mais lhes convém.

Particularmente, no bairro do Pacaembu onde o sistema foi originado, muitos usam o celular à mão, "engatilhado", sempre que:

- Chegam ou saem de casa,

- Querem se resguardar para acompanhar alguém atender à campainha,

- Ouvem barulhos estranhos ou qualquer outra situação suspeita.

Como ele está na "discagem rápida" dos celulares, para disparar basta apertar a tecla programada por 1 segundo. Muito rápido!

Para quem recebe o torpedo (que vem com nome, telefones e senha de quem disca) foi combinado os seguintes passos:

1^o Ligar para a casa e celulares de quem disparou para saber se está tudo bem e confirmar perguntando sua senha. 

2^o Se não responderem a senha igual ao do torpedo ou não atenderem, chamar a polícia

3^o Enquanto a policia não vem, cada vizinho dispara sirenes e buzinas para que o invasor perceba que foi visto.

4^o Quem está rendido informa ao invasor que ele foi visto pela vizinhança, que a policia chegará e o melhor é fugir.

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